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社員、従業員の方の接客、接遇、電話応対、訪問、挨拶などが気になっていませんか？
ビジネスマナーはとても大切です。 |
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| ビジネスマナーは他人とコミュニケーションをスムーズにとるための潤滑油です。これを充分に理解し身につけていなければ、どんなに良い「売り物」を持っていようとも、ビジネスシーンでは通用しません。例えば、クレーム処理で失敗するのは、担当者や関連スタッフのビジネスマナーに問題があるからです。どこかが間違っているのです。 |
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接客、接遇研修で、気になっているちぐはぐな応対はなくなります。 社員の電話応対が気持ちよくなり、情報の伝達も正確、丁寧で礼儀正しく、優しく親切、好感度も高まります。
スマートな名刺交換、美しいお辞儀の仕方が身につき、「できる！」ビジネスマン・ビジネスウーマンに仕立てます。
その他、営業マンのビジネスマナースキルアップ、中堅社員リフレッシュ研修、幹部研修、ホテルマン、また、「話し方」、「話の聞き方」等さまざまな研修メニューが可能です。
私たちは、貴社の条件、ご事情に合わせて、研修をカスタマイズします。
下記のようなお座なりのビジネスマナー研修で満足していませんか？
×インストラクターが既存のテキストを読み上げるだけ。
×テキストが、明らかに数年前の「蔵出しもの」。
×インストラクターが机に座ったまま動かない。
こんな研修は意味がありません。
私たちの研修プログラムは、実践的で身につき、研修中、受講者を飽きさせるようなことがないように組み立てられています。
打ち合わせの際も貴社のご要望を伺うだけではなく、適切なアドバイスもさせていただき、最適な研修プログラムを受講者のタイプに合わせて構成致します。
結果は、必ず会社評価や売り上げの向上につながります。
社員や従業員の方のビジネスマナー教育は、私たちにお任せ下さい。
東京、大阪他全国に対応いたします。
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